Envíos y tiempos de entrega

Cuánto cuesta

• Envío a toda la República Mexicana: $159 MXN.
• Envío gratis en pedidos de $1,200 MXN o más.

Cuánto tarda

• Si tu producto está en almacén, sale de inmediato. Si no, lo preparamos en 1 o 2 días hábiles.
• Una vez enviado, la entrega tarda de 3 a 8 días hábiles, según el destino.
• Los pedidos de fin de semana se procesan el siguiente día hábil.

En temporadas de alta demanda las paqueterías pueden retrasarse; si pasa, te avisamos.

Cómo sigues tu pedido

En cuanto sale del almacén te mandamos por correo y WhatsApp el número de guía y la paquetería que lo lleva, para que lo rastrees cuando quieras.

Entregas

• Se hacen dos intentos de entrega. Si ninguno se logra, el paquete se resguarda en la sucursal de la paquetería más cercana y te avisamos para que lo recojas.
• Es importante que alguien pueda recibir el paquete en el domicilio y horario que indicaste.
• Revisa que tu dirección y tu código postal estén correctos: una dirección incompleta es la causa más común de retraso.

Si tu paquete llega dañado

Si tu paquete llega dañado, escríbenos lo antes posible, de preferencia en las primeras 48 horas, con fotos del producto y de la caja. Tú eliges: te lo reponemos sin costo o te devolvemos lo que pagaste. Los envíos corren por nuestra cuenta.